Conditions générales de vente

Art 1 Champs d'application et Modification des CGV

Les présentes conditions Générales de Ventes s'appliquent à toutes commandes passées sur le site internet www.monplumard.com, de la version en vigueur au jour de la commande.

Art 2 Disponibilité des produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont sur le site

Art 3 Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique)

Nous vous informons que, dans la mesure où vous commandez les produits en ligne, votre accord concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente, ne nécessite pas de signature manuscrite. Le double clic associé à la procédure d'authentification et de non réputation et à la protection de l'intégrité des messages, constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'un signature manuscrite.

Tout bon de commande signé du consommateur par double clic constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes CGV.

Art 4 Traitement de la commande

Informations et renseignements à fournir lors de la passation de la commande 

Lire les CGV au jour de la commande

Le client déclare être âgée d'au moins dix huit ans et avoir la capacité juridique où être titulaire d'une autorisation parentale, lui permettant une commande sur www.monplumard.com.

De vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements fournis lors de la commande, notamment l'adresse complète de livraison.

monplumard.com ne pourra être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent, ayant pour cause des retards ou des erreurs de livraison ou autres. Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge.

Afin d'assurer la sécurité des transactions et de répondre au souci du plus grand nombre de prévenir les fraudes en matière de vente à distance, nous effectuons des contrôles aléatoires sur la passation des commandes, et dans ce cadre, vous inviter par courriel à nous transmettre des justificatifs de domicile ou d'identité et ce dans le seul but de la réalité de l'identité du passeur d'ordre.

A défaut de justificatif où si les pièces adressées ne permettent pas de s'assurer de l'identité de l'auteur de la commande, nous serions dans l'obligation, et ce pour garantir la sûreté des transactions en ligne, d’annuler la commande.

monplumard.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client si il existait un litige relatif à un paiement avec ce dernier ou pour tout autre raison que ce soit.

Ce refus lui sera signifié par mail ou par courrier.

Toute réception de commande est validée par une confirmation en retour, après vérification de la disponibilité de l’article commandé et de la validation du paiement soit par cazrte bancaire , soit par chèque.

Pour le paiement par chèque, la commande sera considérée comme confirmée uniquement à l'encaissement de celui-ci.

Art 5 Livraison

Les produit achetés sur le site monplumard.com, font l'objet d'une livraison par transporteur ou par la Poste (colis suivi) pour les petits colis et ne pourra s'effectuer qu'en France continentale, à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Les délais de livraison applicables sont ceux indiqués lors de la validation de la commande en fonction des disponibilités et de la destination et calculés en jours ouvrés du lundi au vendredi, hors jours fériés, et ne sont communiqués qu'à titre indicatif, aucun dédommagement ne peut être demandé pour un délai non respecté.

Le client est contacté par téléphone (sauf produit acheminé par la Poste) afin qu'il puisse convenir d'une date de livraison.

Le client s'engage à être présent le jour de la livraison convenu avec le livreur et de vérifier la conformité de la commande à sa réception. En cas d’absence du client au rendez vous, si des frais supplémentaires venaient à être demandés pour une seconde présentation, ceux-ci seraient à votre charge.

Lors de l'entretien téléphonique le client devra signaler si il y des difficultés d'accès pour le livreur.

En signant le bon de livraison, le client atteste que les articles livrés sont en parfait état, qu'ils ont été ouverts et vérifiés en présence des livreurs, qu'ils sont conformes à sa commande et que la livraison a été faite conformément aux CGV de l'expéditeur. Sans annotations précises du client sur le document de livraison, le destinataire ne pourra exercer aucun recours après le départs des livreurs.

En cas d'annulation par le client de sa commande le jour de la livraison, ou de laissé pour compte au transporteur pour non réception, les frais, de retour et de mise en état seront retenus sur le remboursement de sa commande.

Art 6 Garantie

La garantie des produits correspond à la garantie fabrication Isquo qui à pour objet tout défaut de matière ou de fabrication, que seraient susceptibles de révéler les articles vendus, sous réserve qu'ils soient signalés à monplumard.com dès leur apparition, par l'envoi de photographie. Sa durée est précisée sur la fiche porduit du bien livré, et commence à la date de livraison du produit.

Cette garantie ne vous sera cependant accordée que si toutes les conditions